Kasutustingimused

1. Ülevaade

Seda veebisaiti haldab Aestee Studio.

Nendes kasutustingimustes tähistavad mõisted „meie“ ja „meie oma“ Aestee Studiot. Meie veebisaiti külastades, toodet ostes või muul viisil meie teenuseid kasutades nõustute nende kasutustingimustega ning kõigi täiendavate eeskirjadega, millele sellel veebisaidil viidatakse.

Need tingimused kehtivad kõigile veebisaidi kasutajatele, sealhulgas sirvijatele, klientidele ja ostjatele.

Kui te ei nõustu nende tingimustega, ärge kasutage meie veebisaiti ega esitage tellimust.

2. Ettevõtte teave

Aestee Studio on füüsilisest isikust ettevõtja Vallo Mikkeri (Vallo Mikker FIE, registrinumber 17484350, Eesti) kasutatav kaubamärk.

Aestee Studio ei ole eraldi juriidiline isik. Kõik selle veebisaidi kaudu tehtud ostud sooritatakse ettevõtjalt Vallo Mikker FIE ning leping sõlmitakse temaga.

Klienditeeninduse ja tellimustega seotud päringute korral võtke ühendust:

Aestee Studio
E-post: info@aesteestudio.com

Täiendav seadusega nõutav äriteave võib olla esitatud mujal sellel veebisaidil, sealhulgas meie kontaktandmetes, kassas, arvetel või õiguslikes eeskirjades.

3. Veebipoe tingimused

Võite seda veebisaiti kasutada ainult seaduslikel eesmärkidel.

Tellimuse esitamisega kinnitate, et:

• teie esitatud teave on täpne ja täielik;
• teil on õigusvõime sõlmida ostuleping;
• teil on õigus kasutada esitatud makseviisi;
• te ei kasuta meie tooteid ega teenuseid ebaseaduslikel ega pettuslikel eesmärkidel.

Jätame endale õiguse keelduda tellimustest või need tühistada, kui see on mõistlikult vajalik, sealhulgas kahtlustatava pettuse, makse ebaõnnestumise, hinnavigade, toote kättesaamatuse või meie teenuste väärkasutuse korral.

4. Tooted

Aestee Studio pakub rõivaid ja muid tooteid, millel on originaalsed kunstiteosed ja kujundused.

Paljud meie tooted on valmistatud tellimuse alusel. See tähendab, et tootmine võib alata alles pärast tellimuse esitamist.

Meie tooteid võivad eri riikides valmistada, trükkida, pakendada või tarnida sõltumatud tootmis- ja tarnepartnerid.

Kuna tooteid valmistatakse eri tootmismeetodite, materjalide, ekraanide, printerite ja tootmisrajatiste abil, võib ekraanil kujutatud toote ja teile saabuva eseme vahel esineda väikseid erinevusi.

Sellised variatsioonid võivad hõlmata väikseid erinevusi järgmises:

• värv;
• trükise asukoht;
• trükise suurus;
• kanga tekstuur;
• õmblused;
• mõõtmed;
• välimus eri suurusega toodete vahel.

Mõistlikud tootmisvariatsioonid ei kujuta endast automaatselt puudust.

5. Tooteteave

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et tootekirjeldused, fotod, mõõdud, materjalid ja muu teave oleksid täpsed.

Värvid võivad siiski paista erinevad olenevalt teie seadmest, ekraani seadetest, valgustusest ja tootmisviisist.

Mõõdud ja suurusteave võivad olla ligikaudsed ning olenevalt tootjast või tootetüübist veidi erineda.

Kliendid vastutavad enne tellimuse esitamist tootekirjelduste ja suuruste juhenditega tutvumise eest.

Miski selles jaotises ei piira teie seadusest tulenevaid õigusi juhul, kui toode erineb oluliselt selle kirjeldusest või on muul viisil defektne.

6. Hinnad ja valuuta

Toodete hinnad kuvatakse teie valitud turul kehtivas valuutas, kui Shopify seda toetab.

Meie poe põhivaluuta võib erineda teile kuvatavast valuutast.

Valuutavahetus võib toimuda automaatselt Shopify või selle makseteenuste pakutavate vahetuskursside alusel.

Seetõttu võivad valuutakursi muutuste tõttu ümberarvestatud hinnad aja jooksul muutuda.

Hindu võib muuta igal ajal enne tellimuse esitamist.

Kui tellimus on edukalt esitatud ja kinnitatud, ei muutu selle tellimuse eest nõutav hind tavaliselt, välja arvatud ilmse vea parandamiseks ja kohaldatava õigusega lubatud juhtudel.

7. Maksud, tollimaksud ja imporditasud

Makse võib sisaldada makse, kui seda nõuab kohaldatav õigus.

Rahvusvaheliste tellimuste puhul võidakse tooteid valmistada või saata riigist, mis erineb kliendi elukohariigist.

Olenevalt sihtriigist võivad rakenduda impordi käibemaks, tollimaksud, käitlustasud või muud tasud.

Kui selliseid tasusid kassas sisse ei nõuta, võib vedaja, tolliasutus või muu ametiasutus need tasuda lasta üleandmisel või enne kohaletoimetamist.

Kui kassas ei ole märgitud teisiti või kohaldatav õigus seda ei nõua, vastutavad kliendid tollimaksude, impordimaksude ja muude sihtriigis kehtivate sarnaste tasude eest.

Soovitame enne rahvusvahelise tellimuse esitamist tutvuda kohalike impordieeskirjadega.

8. Makse

Makse tuleb teha ühe kassas saadaoleva makseviisi abil.

Makseteenuseid võivad osutada kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujad, sealhulgas Shopify Payments ja muud toetatud teenusepakkujad.

Me ei säilita ise täielikke maksekaardiandmeid.

Tellimust ei loeta täielikult vastuvõetuks enne, kui makse on edukalt autoriseeritud või muul viisil kinnitatud.

9. Tellimuse vastuvõtmine

Pärast tellimuse esitamist saate tavaliselt automaatse tellimuse kinnituse e-kirja.

See e-kiri kinnitab, et oleme teie tellimuse kätte saanud, kuid ei tähenda tingimata, et tootmine on juba alanud.

Jätame endale õiguse tellimus mõistlikul vajadusel tagasi lükata või tühistada, sealhulgas järgmistel juhtudel:

• makset ei saa töödelda;
• toode ei ole enam saadaval;
• kuvati vale hind või tooteinfo;
• me ei saa tellimust täita;
• kahtlustatakse pettust või väärkasutust;
• tarnimine esitatud aadressile ei ole mõistlikult võimalik.

Kui tühistame tellimuse pärast makse laekumist, tagastatakse teile kuuluv summa kooskõlas kohaldatava õigusega.

10. Tellimuste muutmine ja tühistamine

Paljude Aestee Studio toodete tootmine algab peagi pärast tellimuse esitamist.

Seetõttu ei saa me tagada, et tellimust saab pärast esitamist muuta või tühistada.

Kui märkate oma tellimuses viga, võtke meiega viivitamata ühendust aadressil info@aesteestudio.com.

Püüame osutada abi võimaluste piires, kuid pärast tootmise alustamist ei pruugi vabatahtlik tühistamine või muutmine enam võimalik olla.

Miski selles jaotises ei piira kohaldatava tarbijakaitseõiguse alusel kehtivaid kohustuslikke taganemis- või tühistamisõigusi.

Lisateabe saamiseks tutvuge meie Tagastus- ja tagasimaksepoliitikaga.

11. Tarne ja kohaletoimetamine

Tellimusi võivad täita erinevad tootmispartnerid ning need võidakse teele panna eri riikidest või rajatistest.

Kui tellimus sisaldab tooteid, mille tarnimise eest vastutavad erinevad partnerid, võivad tooted:

• saabuvad eraldi pakkides;
• neil on erinevad jälgimisnumbrid;
• saabuvad eri kuupäevadel.

Veebisaidil või kassas kuvatud tarneajad on üksnes hinnangulised, välja arvatud juhul, kui on sõnaselgelt märgitud teisiti.

Eeldatavad tarneajad võivad olenevalt nende esitamise viisist sisaldada tootmisaega või selle välistada.

Tarnet võivad mõjutada tegurid, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all, sealhulgas tollivormistus, vedaja viivitused, ilmastik, streigid, tipphooaja nõudlus, kauged asukohad või ebaõiged tarneandmed.

Me ei vastuta viivituste eest, mille on põhjustanud üksnes sündmused, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all, kuid see ei piira teie õigusi, mis võivad tuleneda tarbijakaitse kohustuslikest õigusnormidest.

12. Tarneaadress

Kliendid vastutavad täielike ja täpsete tarneaadressiandmete esitamise eest.

Palun kontrollige enne tellimuse esitamist hoolikalt oma tarneandmeid.

Kui tellimust ei saa kohale toimetada, kuna esitatud aadress oli vale, puudulik või ligipääsmatu, võivad seadusega lubatud juhtudel lisanduda täiendavad tarnekulud.

Kui märkate aadressis viga, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust.

13. Tagastamine, raha tagastamine ja taganemisõigus

Tagastamise ja raha tagastamise suhtes kohaldatakse meie tagastamis- ja raha tagastamise põhimõtteid, mis moodustavad nende tingimuste osa.

Euroopa Liidu tarbijatel on internetist ostmisel üldjuhul seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus, mille suhtes kehtivad seaduses sätestatud erandid. Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet kinnitab, et internetist ostmisel kehtib 14-päevane taganemisõigus.

Nende tingimuste eesmärk ei ole välistada ega piirata tarbijate kohustuslikke õigusi.

14. Defektsed või lepingutingimustele mittevastavad tooted

Kui toode on defektne, kahjustatud, valesti tarnitud või erineb oluliselt selle kirjeldusest, võtke meiega ühendust esimesel mõistlikul võimalusel.

Kui seadus seda nõuab, pakume sobivat õiguskaitsevahendit, näiteks parandamist, asendamist, hinna alandamist või raha tagastamist.

Euroopa Liidu tarbijatel on lepingutingimustele mittevastavate kaupade puhul vähemalt kaheaastane seaduslik garantii.

15. Isikupärastatud ja eritellimusel valmistatud tooted

Kaupadele, mis valmistatakse kliendi individuaalsete spetsifikatsioonide järgi või on selgelt isikupärastatud, ei pruugi kehtida seadusest tulenev taganemisõigus, kui kohaldatav õigus sellist erandit lubab.

Toodet ei käsitata isikupärastatuna üksnes seetõttu, et see valmistatakse tellimuse alusel.

Asjakohane seadusest tulenev erand puudutab üldjuhul kaupu, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikupärastatud.

16. Ujumisriided ja hügieenitundlikud tooted

Teatavad suletud tooted, mis ei sobi tervise- või hügieenipõhjustel tagastamiseks, võivad pärast kaitseplommi avamist või eemaldamist muutuda tagastamiskõlbmatuks, kui kohaldatav õigus seda lubab.

See võib hõlmata teatavaid ujumisriideid või muid sarnaseid hügieenitundlikke tooteid.

See piirang ei mõjuta õigusi, mis on seotud defektsete või valesti tarnitud kaupadega.

17. Kinkekaardid

Kui Aestee Studio pakub kinkekaarte, võivad nende suhtes kehtida ostu sooritamise ajal kuvatavad lisatingimused.

Kinkekaarte ei saa üldjuhul rahaks vahetada, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Jätame endale õiguse keelduda pettuse või ebaseadusliku tegevuse teel saadud kinkekaartide vastuvõtmisest või need tühistada.

18. Intellektuaalomand

Kogu sellel veebisaidil olev sisu, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• teosed;
• illustratsioonid;
• fotod;
• graafika;
• logod;
• tootekujundused;
• tekst;
• bränding;
• veebisaidi sisu;

kuulub Aestee Studiole või kasutatakse loal ning on kaitstud kohaldatavate intellektuaalomandi õigusaktidega.

Toote ostmine ei anna üle omandiõigust teosele, kujundusele, autoriõigustele, kaubamärgile ega muudele selle tootega seotud intellektuaalomandi õigustele.

Te ei tohi meie kunstiteoseid ega veebisaidi sisu ilma eelneva kirjaliku loata reprodutseerida, kopeerida, muuta, levitada, müüa, litsentsida, äriliselt kasutada ega muul viisil kasutada.

19. Keelatud kasutusviisid

Te ei tohi kasutada meie veebisaiti ega teenuseid:

• ebaseaduslikel eesmärkidel;
• intellektuaalomandi õiguste rikkumiseks;
• pahatahtliku koodi või kahjuliku tarkvara edastamiseks;
• veebisaidi turvalisuse või toimimise häirimiseks;
• vale või petturliku teabe esitamiseks;
• kontodele või süsteemidele loata juurdepääsu saamiseks;
• veebisaidi sisu kraapimiseks, kopeerimiseks või äriliseks kasutamiseks ilma loata.

Võime piirata juurdepääsu oma teenustele, kui on põhjendatud kahtlus nende väärkasutuses.

20. Kolmandate isikute teenused

Meie pood võib kasutada kolmandate isikute teenuseid, sealhulgas makseteenuste pakkujaid, tellimuste täitmise teenuse osutajaid, vedajaid, analüüsiteenuseid, sotsiaalmeediaplatvorme ja Shopify rakendusi.

Nendele teenustele võivad kehtida nende endi kasutustingimused ja privaatsuspoliitikad.

Me ei vastuta kolmandate isikute veebisaitide või teenuste sisu, süsteemide ega tavade eest, mis ei allu meie kontrollile.

21. Lingid kolmandate isikute veebisaitidele

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele.

Me ei vastuta kolmandate isikute veebisaitide sisu, täpsuse, kättesaadavuse ega privaatsustavade eest.

Kolmandate isikute veebisaitide külastamine toimub teie enda äranägemisel.

22. Arvustused, tagasiside ja esitatud materjalid

Kui esitate meile vabatahtlikult arvustusi, kommentaare, fotosid, ettepanekuid või muud sisu, kinnitate, et teil on õigus seda materjali esitada.

Te ei tohi esitada ebaseaduslikku, laimavat, õigusi rikkuvat, eksitavat ega kahjulikku sisu.

Kui esitate sisu spetsiaalselt avaldamiseks või reklaami eesmärgil, annate meile õigused, mis on mõistlikult vajalikud selle sisu kuvamiseks ja kasutamiseks nimetatud eesmärgil, kohaldatava õiguse ja võimaliku eraldi kokkuleppe tingimuste kohaselt.

23. Vead ja puudujäägid

Aeg-ajalt võib meie veebisaidil esineda trükivigu, ebatäpsusi või puudujääke seoses tootekirjelduste, hindade, sooduspakkumiste, saadavuse, tarneaja hinnangute või muu teabega.

Jätame endale õiguse selliseid vigu parandada ja teavet ajakohastada.

Kui ilmne hinnaviga või tooteinfo viga mõjutab tellimust, võime teiega ühendust võtta, et pakkuda õigeid tingimusi, või tühistada asjaomase tellimuse ja tagastada selle eest makstud summa, kui kohaldatav õigus seda lubab.

24. Vastutuse piiramine

Ükski käesolevate tingimuste säte ei välista ega piira vastutust juhul, kui selline välistamine või piiramine on seadusega keelatud.

Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Aestee Studio veebisaidi kasutamisest tuleneva kaudse või kaasneva kahju eest, kui selline kahju ei olnud mõistlikult ettenähtav.

Tarbijate kohustuslikud õigused ning vastutus defektsete toodete, isikukahju, pettuse, raske hooletuse või muu õiguslikult välistamatu vastutuse eest jäävad muutumatuks.

25. Hüvitamiskohustus

Seadusega lubatud ulatuses nõustute vastutama kahjude või nõuete eest, mis tulenevad veebisaidi õigusvastasest väärkasutamisest teie poolt, nende tingimuste rikkumisest või kolmandate isikute õiguste rikkumisest.

Seda sätet ei kohaldata juhul, kui see piiraks ebaseaduslikult tarbija õigusi.

26. Vääramatu jõud

Me ei vastuta viivituste ega täitmata jätmise eest, mis on tingitud sündmustest, mida me ei saa mõistlikult kontrollida, sealhulgas loodusõnnetustest, sõjast, valitsuse piirangutest, vedajate teenusekatkestustest, tolliviivitustest, töövaidlustest, taristuriketest või muudest sarnastest sündmustest.

Kui selline sündmus mõjutab oluliselt tellimust, rakendame mõistlikke meetmeid, et teavitada mõjutatud kliente ja võimaldada kohaldatava õigusega nõutud õiguskaitsevahendeid.

27. Sätete eraldatavus

Kui mõni nende tingimuste säte tunnistatakse ebaseaduslikuks, kehtetuks või täitmisele pööramatuks, tõlgendatakse või piiratakse seda sätet vajalikus minimaalses ulatuses ning ülejäänud sätted jäävad kehtima.

28. Õigustest loobumise puudumine

Nende tingimuste mis tahes sätte jõustamata jätmine ei tähenda sellest sättest ega ühestki muust õigusest loobumist.

29. Nende tingimuste muudatused

Võime neid tingimusi aeg-ajalt ajakohastada, et kajastada muudatusi meie äritegevuses, teenustes, juriidilistes kohustustes või poe funktsionaalsuses.

Kehtiv versioon avaldatakse sellel veebisaidil.

Muudatusi kohaldatakse edaspidi ning need ei vähenda olemasoleva lepingu alusel juba tekkinud õigusi, kui seadus seda keelab.

30. Kohaldatav õigus

Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust, välja arvatud juhul, kui kohaldatakse kliendi elukohariigi kohustuslikke tarbijakaitsenorme.

Euroopa Liidu tarbijate puhul ei võta see õiguse valik teilt kohustuslikku kaitset, mille tagab muidu teie suhtes kohaldatav õigus.

31. Vaidluste lahendamine

Kui teil on kaebus, võtke meiega esmalt ühendust aadressil info@aesteestudio.com, et saaksime proovida asja otse lahendada.

Tarbijatel võib olla ka õigus kasutada Eesti või Euroopa Liidu õiguses sätestatud kohaldatavaid tarbijavaidluste lahendamise mehhanisme.

Need tingimused ei piira teie õigust esitada nõue pädevale kohtule, kui kohustuslik seadus sellise õiguse annab.

32. Kontaktandmed

Nende teenusetingimustega seotud küsimused tuleb saata aadressile:

Aestee Studio
E-post: info@aesteestudio.com